Über die Rolle
Hinter jedem großartigen Golfurlaub steht ein starkes Betriebsteam. AlsOperations Executive bei Golfasian (www.golfasian.com) sorgen Sie dafür, dass alles genau so funktioniert, wie es soll – bevor der Kunde ankommt, während seiner Reise und bis zu seiner Rückkehr nach Hause.
Diese Position ist ideal für jemanden, der gerne verschiedene Bereiche koordiniert, Probleme schnell löst und stolz auf eine reibungslose Ausführung ist. Sie arbeiten eng mit Hotels, Golfplätzen, Transportanbietern und internen Teams zusammen, um internationalen Kunden hochwertige Reiseerlebnisse zu bieten.
Was Sie tun werden
Koordination des täglichen Reiseablaufs, einschließlich Transfers, Reiseleiter, Aktivitäten, Leihausrüstung und Sonderwünsche
Enge Zusammenarbeit mit Lieferanten, Partnern und internen Teams zur Bestätigung von Dienstleistungen und Standards
Präzise Verwaltung von Reiseplänen, Zimmerlisten, Gutscheinen und Betriebsunterlagen
Überwachung laufender Reisen und Eingreifen bei kurzfristigen Änderungen oder Problemen
Sicherstellen, dass alle Dienstleistungen gemäß den Verträgen und Qualitätsstandards des Unternehmens erbracht werden
Klare Kommunikation mit Kunden und Agenten hinsichtlich Änderungen und Bestätigungen
Lieferantenunterlagen, Datenbanken und Berichte korrekt und aktuell halten
Unterstützung der Vertriebs-, Produkt- und Reservierungsteams mit operativen Inputs und Feedback
Unterstützung bei der Kostenkontrolle, Lieferantenbewertung und Prozessverbesserung
Was wir suchen
2–5 Jahre Erfahrung in den Bereichen Reiseveranstalter, DMC, Touristik oder Gastgewerbe
Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben souverän zu bewältigen
Klare und professionelle Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Thai
Ruhige und effektive Entscheidungsfindung unter Zeitdruck
Sicherer Umgang mit Travel-Systemen, MS Office und operativen Tools
Eine praktische, serviceorientierte Denkweise mit ausgeprägten Fähigkeiten zur Problemlösung
Persönliche Eigenschaften, die hier gut funktionieren
Ruhig, proaktiv und lösungsorientiert
Ein echter Teamplayer, der sich nicht scheut, selbst Hand anzulegen.
Flexibel und zuverlässig, wenn der Betrieb längere Arbeitszeiten erfordert
Wie Erfolg gemessen wird
Die Reisen verlaufen reibungslos und mit minimalen Problemen.
Kunden und Partner sind zufrieden und vertrauen auf unsere Arbeit.
Starke Koordination, saubere Dokumentation und zuverlässige Lieferantenbeziehungen
